Articles

« Back to Result | List

สปริงเคิล…กลั่นจากไอเดีย

sprinkle1.jpg

การก้าวทันความเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคยุคใหม่ คือ แนวทางการทำธุรกิจในวันนี้ เช่นเดียวกับแบรนด์น้ำดื่มสปริงเคิลที่ใส่ใจเทรนด์และความต้องการของผู้บริโภคเสมอ พร้อมที่จะพัฒนาในทุกๆ ด้าน ตั้งแต่การปรับรูปลักษณ์ กลยุทธ์การตลาด การบริการภายใต้หลักการออกแบบที่มีผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง (User-Centered Design) รวมถึงการทำงานร่วมกับนักออกแบบ (Co-Created) ในกระบวนการต่างๆ จนเป็นแบรนด์น้ำดื่มที่รุดหน้า โดดเด่นด้วยการนำความคิดสร้างสรรค์และดีไซน์มาผสมผสานกับการวางกลยุทธ์โดยรวมของแบรนด์ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า

สั่งสมประสบการณ์สร้างคุณภาพ
สปริงเคิล คือบริษัทผู้ผลิตและจัดจำหน่ายน้ำดื่มสปริงเคิลที่ก่อตั้งในปีพ.ศ. 2528 ด้วยประสบการณ์ในการเป็นผู้ผลิตน้ำดื่มที่การันตีผ่านคุณภาพ 3 ส่วนหลัก ได้แก่
คุณภาพน้ำ การกรองด้วยความละเอียดถึง 4 ขั้นตอน เริ่มตั้งแต่ระบบ Ultra Filtration ระบบ Reverse Osmosis ผ่านแสงอุลตร้าไวโอเลต (UV) เติมโอโซน ก่อนบรรจุและสุ่มตรวจ
คุณภาพของท่อ มีการจัดโปรแกรมทำความสะอาดท่อน้ำอย่างสม่ำเสมอ สามารถตรวจซ้ำได้ จากผลการ Swab Test เชื้อจุลินทรีย์ และยังนำระบบ  Cleaning in Place ที่ใช้ในอุตสาหกรรมการผลิตยามาใช้ทำความสะอาดท่อภายในโรงงาน
คุณภาพของถัง ถังน้ำดื่มใช้วัสดุที่ผลิตจากโพลีคาร์บอเนตสีฟ้าใส แข็งแรง ทนความร้อนได้ถึง 140 องศาเซลเซียส เป็นพลาสติกชนิดเดียวกับที่ใช้ในการผลิตขวดนมเด็ก จึงมั่นใจถึงความปลอดภัยสูงสุดต่อผู้บริโภค นอกจากนี้ฝาปิดถังน้ำดื่ม (18.9 ลิตร) ยังออกแบบไว้สำหรับการใช้เพียงครั้งเดียว ไม่ใช้ฝาแบบเกลียวเพื่อป้องกันการใช้ซ้ำ พร้อมระบุ วัน เดือน ปีที่ผลิต และวันหมดอายุไว้อย่างชัดเจน ตามมาตรฐานการผลิตระดับสากล

จุดเปลี่ยนจากการออกแบบ
ภายใต้การนำของ กฤตวิทย์ เลาหธนาพร และคมยุทธ เมษินทรีย์ สองผู้บริหารที่เข้ามารับผิดชอบด้านการตลาดและการบริการ การก้าวเข้าสู่ปีที่ 32 ของน้ำดื่มสปริงเคิล จึงมาพร้อมการเปลี่ยนแปลงสู่ความทันสมัยด้วย  5 กุญแจสำคัญ คือ 1. มืออาชีพด้านการผลิตน้ำดื่ม (Professional)  2. สมาร์ท ด้วยการนำเทคโนโลยีทันสมัยมาใช้ในการผลิตและจัดส่ง (Smart) 3. ความรู้สึกเป็นมิตรในการให้บริการ (Friendly) 4. ความไว้เนื้อเชื่อใจ (Trustworthy) และ 5. ความสะดวกสบาย (Convenience) ตอบรับกับไลฟ์สไตล์ของคนเมือง และมีการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างต่อเนื่อง  ซึ่งทั้งหมดล้วนอยู่ภายใต้หลักการออกแบบที่มีผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง

ภาพลักษณ์ที่มาพร้อมความเข้าใจ
จากการเริ่มตั้งข้อสังเกตง่ายๆ ของมกร เชาว์วาณิช นักออกแบบจากสตูดิโอ Cerebrum Design ว่าทำไมผู้คนเลิกดื่มน้ำประปา ทำไมซื้อน้ำดื่มบรรจุขวด และทำไมเลิกดื่มน้ำอัดลม นั่นมาจากสาเหตุที่ว่าเพราะผู้บริโภคไม่ได้ต้องการดื่มน้ำเพื่อดับกระหายเท่านั้น แต่ทั้งหมดคือความต้องการที่แตกต่าง การสะท้อนไลฟ์สไตล์ และตอบคำถามว่าคุณเป็นใคร (Who you are?)

ภาพลักษณ์ของขวดน้ำดื่มแบบเดิม จึงถูกปรับเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด ตั้งแต่ตำแหน่งของโลโก้ สีและตัวอักษรให้เรียบง่าย ทันสมัย พร้อมเพิ่มผิวสัมผัสที่ซับซ้อนหรูหรา เสมือนกำลังจับขวดน้ำหอม ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจมาจากผลึกน้ำแข็งที่ให้ความรู้สึกสะอาดสดชื่น ทั้งยังก้าวข้ามข้อจำกัดในการออกแบบขวดพลาสติกที่มีการผสมผสานทั้งอารมณ์และการใช้งานอย่างลงตัว ทั้งหมดไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะล้วนมาจากความใส่ใจของผู้บริหารและกระบวนการคิดเชิงออกแบบ การกำหนดทิศทาง และการสร้างความเข้าใจร่วมกันของทีมงานในแต่ละส่วนปี 2557 สปริงเคิลจึงสามารถคว้ารางวัล “Best of the Best Packaging Design 2014” จากเวที Red Dot Award และได้รับรางวัลอีกมากมาย เช่น รางวัล Good Design Award 2013 รางวัล Demark (Design Excellent Award 2013) และรางวัล iF Packaging Design Award 2014

ไม่เพียงเท่านั้น  ในปี 2560 นี้ สปริงเคิลยังเตรียมเปิดตัวขวดน้ำดีไซน์ใหม่ล่าสุด ที่พร้อมตอบสนองไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่มากยิ่งขึ้นผ่านแคมเปญ “The Journey of Living an Inspired Life” เพื่อส่งต่อแรงบันดาลใจให้ผู้บริโภคได้ดื่มด่ำและต่อยอดความคิดสร้างสรรค์ ผ่านการผลิตขวดน้ำดื่มรุ่นลิมิเต็ด โดยออกแบบลวดลายกราฟิกที่ให้ความรู้สึกหรูหรา แต่ยังเต็มไปด้วยรายละเอียดที่ใส่ใจ ตั้งแต่การทดลองวัสดุและเทคนิคการพิมพ์แบบใหม่นานกว่า 8 เดือน จนได้โซลูชั่นที่แตกต่าง ด้วยการเลือกใช้ฟรอยด์ชนิดพิเศษมาใช้พิมพ์ฉลากและขวดพลาสติก PET โดยการหุ้มทั้งขวด ซึ่งปกติฟรอยด์จะใช้กับการพิมพ์บนขวดแก้ว นับเป็นแบรนด์น้ำดื่มแบรนด์แรกที่มีการนำเทคนิคดังกล่าวมาใช้

sprinkle2.jpg

สื่อสารรอบด้าน
ปัจจุบันตลาดน้ำดื่มมีมูลค่าตลาดกว่า 32,000 ล้านบาท และยังมีโอกาสเติบโตได้อีกมาก ทั้งจากการบริโภคภายในบ้านและนอกบ้าน เนื่องจากน้ำดื่มบรรจุขวดตอบโจทย์ด้านความสะดวกและเทรนด์สุขภาพ ดังนั้นเพื่อตอบรับกับภาพลักษณ์แบรนด์ที่เปลี่ยนไป และเพื่อครองใจผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการสินค้าที่ให้ได้มากกว่าแค่ประโยชน์ใช้สอย สปริงเคิลจึงได้สร้างสรรค์กิจกรรมอย่างตอเนื่อง ตั้งแต่การใช้แฮชแท็ก #iDrinkSprinkle” โดยให้เหล่าบรรดาเซเลบริตี้และคนทั่วไปร่วมถ่ายรูปขวดน้ำที่มีรูปทรงผลึกเพชรและอัพโหลดบนสื่อออนไลน์จนกลายเป็นเทรนด์ใหม่เรียกว่า “Sprinklewink Trend”  ทั้งยังมีนิตยสาร Fresh แบบออนไลน์แมกกาซีนและแบบส่งตรงถึงบ้านให้กับผู้ที่สนใจสามารถเข้าถึงและอัพเดทข่าวสารของผลิตภัณฑ์ได้อย่างสม่ำเสมอด้วย

เรื่อง: กริยา บิลยะลา และ พัชรินทร์ พัฒนาบุญไพบูลย์

ที่มา:
sprinkle-th.com
marketingoops.com
manager.co.th


« Back to Result

  • Published Date: 2017-03-01
  • Resource: www.creativethailand.org